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修理事例・ヒント一覧

アフターフォロー活動を開始しました

今月より、お客様へのアフターフォロー活動を開始しました。
修理を依頼してくださったお客様へ、納品から一定期間を空けて
往復はがきをお出ししています。

 
「快適に使用してくださっているだろうか」
「不具合は起きていないだろうか」

そういったことがとても気になるのですが、
答えを直接耳にする機会というものは なかなか訪れず、このような形をとることにしました。
お客様の正直なお声は 社員一同の励みとなり、また次に向けて改善していく力にもつながります。

 
本ホームページで随時、届いたお客様からのメッセージを
紹介していきたいと思います。
お忙しい中 声をお寄せくださった皆様、ありがとうございます。