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修理の流れ

お問い合わせ

シリンダーに関わることで、ちょっとでも「おかしいな。」「気になるな。」といったことがあれば、お気軽にお問い合わせください。

0120704552
[受付時間]平日 9:00〜17:00

症状の確認(電話での聞き取り)

お問い合わせいただきますと、弊社担当スタッフより電話での聞き取りを行わせていただきます。聞き取り内容は主に、「使用している機械の型式」「現在の症状」「現在の使用環境」「ご要望」「ご希望予算」となります。

修理の概算御見積

聞き取りをもとに概算御見積を提出させていただきます。商品を郵送いただく前にある程度の予算を共有させていただきます。

契約

概算御見積と大まかな修理の内容にご納得いただきました時点で契約となります。

郵送

修理品を郵送等の然るべき手段にて弊社までお届けいただきます。

現物外観確認・分解内部調査

この段階で、聞き取りでは把握できなかった細かな部分の調査を行わせていただき、新たな問題点など無いか確認いたします。

調査報告書を提出

上記調査結果を報告書として提出させていただきます。

最終修理内容・御見積の決定

報告書をもとに、最終修理内容と正規御見積を説明させていただきます。

修理

ここで修理となります。納期等についても極力お客様のご要望にお応えさせていただきます。ご不明な点などはお気軽にお申し付けください。

性能検査

修理後の性能検査を行い、修理前よりも良き状態での納品を心がけております。

納品

修理報告書と性能検査書を同封の上、修理品をお届けいたします。